Sobre el directorio

este sitio

Bienvenido a www.hotelsatglance.com donde intentaremos que encuentre un alojamiento a la medida de sus necesidades para sus próximas vacaciones en la Costa del Sol.

Si planea visitarnos pronto, no dude en solicitar información, estaremos encantados de atenderle.

www.hotelsatglance.com es un directorio independiente de hoteles ubicados en la Costa del Sol. Además ofrece la posibilidad de solicitar reservas en los mismos efectuando los pagos directamente en el hotel.

¿Quiénes somos?

Fundada en 2004, nuestra misión está centrada en el desarrollo de planes de promoción para establecimientos hoteleros independientes en la Costa del Sol.

Nuestra cartera de clientes la forman hoteles escogidos de entre el gran número de ellos que componen el entorno hotelero de esta zona.

Nuestra web, www.hotelsatglance.com, actúa de portal conteniendo toda la información de última hora con respecto a precios, paquetes u ofertas disponibles en los hoteles afiliados.

Esta afiliación no requiere ningún esfuerzo al hotelero ya que comprendemos que en su quehacer diario no puede controlar todos los canales de venta en los que tiene representación.

Para ello, nos envía sus tarifas tanto como información relevante que desee hacer constar e informar a sus clientes y los visitantes de nuestro sitio.

Lo que no hacemos

www.hotelsatglance.com no trata de proporcionar alojamiento o servicio a cualquier precio, ampliando continuamente el número de promociones hasta saturar al cliente final con una gran cantidad de información inservible. Al contrario, se ofrece la información relevante que el usuario puede encontrar interesante para realizar una decisión acertada. Todo ello de un vistazo y estructurado de manera que nuestro visitante rápidamente encuentra lo que busca.

Es nuestra razón de ser, el construir relaciones comerciales a largo plazo, duraderas, en las que se promoverá el hotel activamente y se proporcionará información actualizada al cliente final.

Tampoco tratamos de alquilar apartamentos privados que no ofrecen una calidad y unos servicios mínimos, sino hoteles de calidad contrastada en los que el cliente encuentre el estándar que busca y paga.

Por este motivo, es esencial contar con la colaboración del hotelero quien se encarga de proporcionar la información más adecuada de su hotel. Nosotros hacemos el resto.

Declaración de responsabilidad

Las marcas y los nombres bajo los que se comercializan los diferentes hoteles aquí representados son propiedad de sus respectivos dueños no existiendo relación ni de patrocinio ni de participación con nuestra empresa.

www.hotelsatglance.com no puede hacerse responsable de la inexactitud de la información mostrada ya que la misma ha sido proporcionada en todos los casos por los mismos establecimientos.

El contenido de este sitio pretende ayudar al visitante a encontrar información sobre alojamiento en la Costa del Sol.

Preguntas frecuentes (F.A.Q.)

¿Cómo se confirma una reserva de hotel?

El proceso empieza por solicitar la reserva mediante correo electrónico, fax o mensaje telefónico. Nuestros agentes se pondrán en contacto con usted para hacerle llegar por escrito los términos de la reserva y la forma de hacerla efectiva.

¿Cuándo y cómo recibiré los términos de la reserva?

www.hotelsatglance.com recomienda el correo electrónico como la forma más efectiva y sin gasto para enviar su solicitud.

En la mayoría de las ocasiones, recibirá un formulario explicativo con los términos de la reserva y la forma de confirmarla. Cada reserva se trata de forma separada y los diferentes hoteles trabajan de forma distinta

Para todas las reservas solicitadas por correo electrónico, sugerimos activamente el uso del texto sin formato. Su apariencia no es tan atractiva pero hace su trabajo, evita la distribución de virus incorporados en el código del mensaje y garantiza la compatibidad entre las diferentes plataformas y sistemas operativos. A pesar de esto, en ocasiones podríamos enviarles mensajes con formato para informarle de actualizaciones u ofertas importantes. También, y por motivos de seguridad, no se envían ficheros adjuntos salvo explícitamente mencionados en el texto o en caso que sean solicitados por usted (p.e.: listas de precios, fotografías, etc.)

¿Cómo se realizan los pagos?

En algunos casos, algunos hoteles solicitan el pago de unas garantías o depósitos para la confirmación de las reservas. Estos pagos se realizan directamente al hotel, generalmente, mediante autorización de cargo en tarjeta de crédito.

Excepcionalmente, se realizan promociones especiales a los visitantes, afiliados y usuarios de nuestro sitio. En ellas, www.hotelsatglance.com se hace cargo de pagos puntuales para cubrir las condiciones requeridas por los hoteles.

¿Cuáles son las formas de pago más efectiva?

Los pagos que sean necesarios para confirmar su reserva pueden realizarse mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito. www.hotelsatglance.com acepta por ejemplo VISA, Mastercard y Paypal, con lo que usted no paga ninguna comisión por gastos en la tramitación de los pagos.

Importante es, que para realizar las transacciones, se le requerirá el CVV2 de su tarjeta que es un código de 3 dígitos mostrado en la parte de atrás de su tarjeta. Este número es obligatorio para garantizar algunas reservas.

Encuentre más información sobre este asunto en la sección "¿Y la privacidad de mis datos?" situada más abajo.

¿Hay política de cancelación de reserva?

Sí, la hay y es particular de cada hotel, por lo que en cada reserva se le enviará cuales son los términos y se le incluirá la política de cancelaciones, gastos de cancelación, etc.

¿Y la privacidad de mis datos?

www.hotelsatglance.com guarda registro de sus comunicaciones así como de los datos básicos necesarios a fin de garantizar las reservas en los hoteles. De ningún modo sus datos son cedidos a otras empresas, salvo aquellos citados anteriormente (los necesarios para confirmar las reservas).

Sobre los datos de su tarjeta de crédito, éstos son usados por nuestro departamento de administración extricta y confidencialmente para validar la tarjeta en cada transacción.

¿Tiene alguna pregunta que no responda esta sección?

Tómese la libertad y contacte con nosotros, le responderemos en breve.